Voorwaarden

Onze overeenkomst.

Deze algemene voorwaarden (de "Voorwaarden") zijn de voorwaarden die van toepassing zijn wanneer u de website www.greenkeratin.co.uk (de "Website") bezoekt of bestellingen plaatst om een van de producten ("Producten") te kopen die beschikbaar zijn voor u op de website.

Elke verwijzing naar "wij" / "ons" / "onze" in deze voorwaarden is een verwijzing naar Green Keratin Ltd en elke verwijzing naar "u" / "uw" betekent u, de gebruiker van de website. Door deze website te bezoeken of wanneer u bestellingen plaatst om een van de producten op de website te kopen, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze voorwaarden. We raden u aan een kopie van deze voorwaarden te bewaren voor toekomstig gebruik.

Wijzigingen in voorwaarden.

We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen of aan te passen, ook om juridische, regelgevende of veiligheidsredenen. Hoewel we wijzigingen op de website zullen markeren en / of e-mails zullen sturen met betrekking tot belangrijke wijzigingen, is het uw verantwoordelijkheid om de algemene voorwaarden op wijzigingen te controleren. Als u niet akkoord gaat met een van de voorwaarden, kunt u op elk moment het gebruik van de website stopzetten. Als je vragen, opmerkingen of opmerkingen hebt over onze voorwaarden, stuur ons dan een e-mail op info@greenkeratin.co.uk

Informatie over ons?

  • Wij zijn Green Keratin Ltd, een bedrijf geregistreerd in Engeland en Wales onder bedrijfsnummer 08903892 en ons geregistreerde adres is Unit 32, Filwood Green Business Park, 1, Filwood Park Ln., Bristol, BS4 1ET.
  • Als u vragen, klachten of opmerkingen heeft over deze website, kunt u contact met ons opnemen via info@greenkeratin.co.uk

Het bestelproces en de orderbevestiging.

Uw bestelling via ons online bestelformulier vormt een aanbod aan ons om de producten te kopen die u op de website selecteert. Alle bestellingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en aanvaarding door ons. We behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren. We sturen u een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van uw bestelling.

Alle communicatie wordt gericht aan het e-mailadres dat u opgeeft bij uw registratie.

Houd er rekening mee dat dit geen acceptatie door ons inhoudt. Het contract voor de aankoop van het product komt tot stand wanneer we u een e-mail en een verzendbevestiging sturen.

U kunt items selecteren uit ons assortiment producten, waarvan de details worden toegevoegd aan de "Winkelwagen" door op de knop "Toevoegen aan winkelwagen" te klikken.

Door op de knop "Afrekenen" in de winkelwagen te klikken, dient u een aanbieding in om de producten in de winkelwagen te kopen.

Zodra dit aanbod door ons is geaccepteerd via een acceptatie-e-mail (zoals hieronder beschreven), vormt uw bestelling een bindend verkoopcontract tussen u en ons.

Voordat u een bestelling plaatst, kunt u uw bestelgegevens op elk gewenst moment bekijken en wijzigen door op "Winkelwagen" te klikken.

U ontvangt automatisch een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van uw bestelling (de "Bevestigingsmail") met een samenvatting van de details van uw bestelling. We raden u aan deze af te drukken en voor uw eigen administratie te bewaren.

De bevestigingsmail vormt niet onze aanvaarding van uw bestelling; het registreert alleen het feit dat we uw bestelling hebben ontvangen.

Controleer of alle details in de bevestigingsmail correct zijn. Als dit niet het geval is, of als u geen bevestigingsmail ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@greenkeratin.co.uk

We sturen een tweede e-mail wanneer we uw producten verzenden, wat betekent dat we uw bestelling accepteren (de "acceptatie-e-mail"). Op dat moment wordt een bindend verkoopcontract tussen u en ons gesloten. We bewaren een kopie van alle bestellingen die door ons zijn geaccepteerd.

Uw gebruik van de website.

Door de Voorwaarden te accepteren, bevestigt u dat alle informatie en details die u ons verstrekt (inclusief bij registratie) waar, nauwkeurig en up-to-date zijn in alle opzichten en te allen tijde.

U gaat ermee akkoord dat u bij het gebruik van de website niet:

  • (i) de Website gebruiken op een manier waardoor de site of de toegang tot de site wordt onderbroken, beschadigd of op enigerlei wijze wordt onderbroken, beschadigd of verstoord;
  • (ii) de Website gebruiken voor enig doel dat de naam van Green Keratin of Green Keratin Ltd, of enige goodwill die aan de Website is verbonden, zou kunnen schaden;
  • (iii) de Website gebruiken voor criminele, frauduleuze of illegale activiteiten of op een manier die schade of leed zou berokkenen aan een derde partij;
  • (iv) toegang krijgen tot of proberen toegang te krijgen tot de accounts van andere gebruikers of proberen de beveiligingsmaatregelen van de Website binnen te dringen; noch
  • (v) de Website gebruiken voor een ander doel dan uw persoonlijk gebruik.

We behouden ons het recht voor om uw toegang tot de website op elk moment en zonder kennisgeving op te schorten, te beperken of te beëindigen als we redelijke gronden hebben om aan te nemen dat u een van deze beperkingen hebt geschonden of als we frauduleuze accountactiviteit of -gedrag vermoeden. Dit beperkt ons recht niet om enige andere actie tegen u te ondernemen die wij passend achten.

Inhoud.

De website is eigendom van en wordt beheerd door Green Keratin Ltd. De website is auteursrechtelijk beschermd en alle wereldwijde rechten, titels en belangen zijn voorbehouden.

We hebben de grootste zorg besteed aan het maken van deze website en voor zover wij weten hebben we ervoor gezorgd dat alle details, beschrijvingen en prijzen van alle producten correct zijn. Het kan echter voorkomen dat sommige informatie op de website onvolledige gegevens, typografische fouten of onnauwkeurigheden bevat. We nemen geen enkele verantwoordelijkheid voor onnauwkeurige informatie en behouden ons het recht voor om fouten te wijzigen of productinformatie op elk moment bij te werken zonder voorafgaande kennisgeving.

Noch Green Keratin Ltd., noch haar directeuren zijn verantwoordelijk voor enige schade die wordt veroorzaakt tijdens het gebruik of misbruik van de website of enige informatie die erop staat. De informatie die over de producten wordt verstrekt, is uitsluitend bedoeld om te worden gebruikt voor educatieve of informatieve doeleinden. De verklaringen en producten zijn niet bedoeld om een aandoening of ziekte te diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen. Raadpleeg uw eigen arts of zorgverlener over de suggesties en aanbevelingen die op de Website worden gedaan.

Product beschikbaarheid.

We zullen onze uiterste best doen om de website zo up-to-date mogelijk te houden. Omdat de producten echter in kleine batches worden geproduceerd om een optimale kwaliteit te garanderen, kunnen we de beschikbaarheid van de producten zoals ze op de website verschijnen niet garanderen.

Productgarantie.

Aangezien de producten in kleine batches worden gemaakt om premium kwaliteit te garanderen, zullen inconsistenties en kleine variaties optreden van batch tot batch, wat verwacht wordt door Green Keratin Ltd. Dit is volkomen normaal. U, als koper, accepteert kleine variaties en hebt alleen het recht om de goederen geheel of gedeeltelijk te weigeren als de variaties de producten volledig ongeschikt maken voor het doel waarvoor ze zijn verkocht.

Prijzen, bezorgkosten * en betaling.

De prijs van een product is zoals vermeld op deze website op het moment dat u uw bestelling plaatst, behalve in het geval van een duidelijke fout. We proberen ervoor te zorgen dat alle prijzen op onze website correct zijn, maar er kunnen fouten optreden. Als we een fout ontdekken in de prijs van een product dat u hebt besteld, zijn we niet aansprakelijk om dat artikel aan u te leveren tegen de vermelde prijs, op voorwaarde dat we u hiervan op de hoogte stellen voordat we het artikel naar u verzenden. In die omstandigheden zullen we u zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de juiste prijs en u de mogelijkheid geven om uw bestelling opnieuw te bevestigen tegen de juiste prijs of om deze te annuleren. Als u annuleert, storten we de betaling terug op uw kaart.

Alle prijzen worden op de website weergegeven in Britse ponden, inclusief Britse btw (belasting over de toegevoegde waarde) die momenteel 20% bedraagt.

We behouden ons het recht voor om op elk moment prijzen aan te passen zonder voorafgaande kennisgeving.

We zijn er trots op wereldwijde levering aan te bieden.

* Voor meer informatie over de levering, klik a.u.b. op hier

Alle betalingen zijn gedaan op www.greenkeratin.co.uk veilig worden behandeld.

We accepteren alleen betalingen met pin of creditcard en PayPal. De betaling wordt van uw rekening afgeschreven op het moment dat u uw bestelling plaatst.

U bevestigt dat de creditcard / betaalpas die wordt gebruikt, van u is. Alle houders van een creditcard / betaalpas zijn onderworpen aan validatiecontroles en autorisatie door de kaartuitgever.

Frauduleus gebruik van creditcards zal worden gemeld aan de relevante autoriteiten. Als de uitgever van uw kaart weigert de betaling goed te keuren, zullen wij uw bestelling niet accepteren en zijn wij niet verantwoordelijk voor eventuele vertraging of niet-levering en zijn wij niet verplicht u op de hoogte te stellen van de reden voor de weigering.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het feit dat uw kaartuitgever of bank kosten in rekening brengt als gevolg van onze verwerking van uw creditcard- / debetkaartbetaling in overeenstemming met uw bestelling.

Kortingscodes.

Van tijd tot tijd geven we kortingscodes uit. We hebben een kortingscodevak bij de "Kassa" waar codes kunnen worden ingevoerd. U moet voorzichtig zijn bij het invoeren van codes, aangezien ze hoofdletter- en spatie-gevoelig zijn.

U kunt slechts één code tegelijk inwisselen, tenzij anders vermeld, dus we raden u aan de promotie te kiezen die het beste bij uw aankoop past. Kortingscodes kunnen niet worden gebruikt in combinatie met andere aanbiedingen. Als u vragen heeft over de kortingscodes, kunt u een e-mail sturen naar info@greenkeratin.co.uk

Levering * en eigendom.

We accepteren bestellingen voor bezorging wereldwijd. Tenzij anders vermeld, vindt levering plaats vanuit ons magazijn op het door u opgegeven adres. We streven ernaar het product binnen twee werkdagen na het plaatsen van uw bestelling en in ieder geval binnen 30 dagen vanaf de dag nadat u uw bestelling heeft geplaatst, naar u te verzenden. Als we het product niet binnen die tijd kunnen verzenden, sturen we je een e-mail om je dit te laten weten en om je een geschatte leverdatum te geven. In deze omstandigheden heeft u het recht om de bestelling te annuleren en een volledige terugbetaling te ontvangen.

* Voor meer informatie over de levering, klik a.u.b. op hier

We behouden de juridische eigendom van de goederen totdat de volledige betaling door u is gedaan en een dergelijke betaling door ons is ontvangen. De wettelijke eigendom van de goederen zal onmiddellijk aan ons terugkeren als we een dergelijke betaling aan u terugbetalen.

Annulering, retouren en restitutie.

U heeft bepaalde rechten op grond van de wet. Waaronder:

  • dat alle door ons geleverde producten van bevredigende kwaliteit zullen zijn, geschikt zijn voor het beoogde doel en zullen voldoen aan elke beschrijving op deze website;
  • bepaalde remedies als een product defect is; en
  • het recht om uw bestelling binnen 14 werkdagen te annuleren, beginnend op de dag na de dag waarop u het product ontvangt, en om een volledige terugbetaling te ontvangen, zelfs als het product niet defect is. Dit recht is onderhevig aan bepaalde voorwaarden en uitzonderingen (zie "Retournering van niet-defecte goederen" hieronder).

Annulering kan worden gecommuniceerd door een e-mail te sturen naar info@greenkeratin.co.uk

Retournering van niet-defecte goederen.

We hopen dat u tevreden zult zijn met uw aankoop bij ons. Als dit niet het geval is, hebt u het recht om het product naar ons te retourneren en ontvangt u een volledige terugbetaling, mits:

  • u stelt ons schriftelijk op de hoogte dat u uw aankoop annuleert binnen 14 werkdagen na de dag waarop u uw product heeft ontvangen;
  • u hebt redelijkerwijs voor het product gezorgd voordat het werd geretourneerd - dit betekent met name dat het product niet geopend, gebruikt of beschadigd mag zijn;
  • u kunt ons op elke schriftelijke manier (inclusief e-mail, fax of brief) opzeggen, maar het zal het proces voor u en ons versnellen als u contact met ons opneemt via e-mail op info@greenkeratin.co.uk of schrijf ons op dit adres Green Keratin Beauty Kitchen, Unit 32, Filwood Green Business Park, 1 Filwood Park Ln., Bristol, BS4 1ET.
  • u bent verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van het product aan ons, tenzij het defect, onjuist of verkeerd beschreven is.

Retourzendingen moeten naar dit adres worden gestuurd: Green Keratin Beauty Kitchen, Unit 32, Filwood Green Business Park, 1 Filwood Park Ln., Bristol, BS4 1ET.

Retourneer het product in een geschikte verpakking om er zeker van te zijn dat het ons in goede staat bereikt.

We zullen binnen 14 dagen na ontvangst van ongebruikte Producten in hun originele staat een terugbetaling uitvoeren (inclusief de kosten van de oorspronkelijke levering, maar niet de kosten voor het retourneren van Producten).

Restitutie wordt alleen gedaan op de creditcard of betaalpas waarop de aankoop is gedaan.

De producten zijn uw verantwoordelijkheid totdat ze ons bereiken. Voor uw eigen bescherming raden we u aan de Producten te verzenden met een bezorgdienst die u verzekert voor de waarde van de Producten.

Houd er rekening mee dat als u niet redelijkerwijs voor geretourneerde producten zorgt, of het product niet aan ons retourneert, we het recht hebben om een claim tegen u in te dienen voor eventuele verliezen die we lijden.

Verloren of beschadigde goederen.

In het geval dat producten verloren gaan of beschadigd raken tijdens het transport, bewaar de producten (indien beschadigd) en neem onmiddellijk contact met ons op via e-mail naar info@greenkeratin.co.uk

Neem in het geval van defecte goederen binnen 14 werkdagen contact met ons op om een vervanging te regelen.

In het geval van niet-levering, wacht dan 7 werkdagen vanaf de datum van uw bestelling voordat u contact met ons opneemt in het geval de levering vertraagd is.

Onze wettelijke verplichtingen en onze beperking van aansprakelijkheid

Wij aanvaarden aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid of die van onze medewerkers en agenten. We proberen geen aansprakelijkheid uit te sluiten voor een frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken door ons of onze werknemers of agenten.

U heeft bepaalde rechten op grond van de wet. Deze omvatten dat alle door ons geleverde producten van voldoende kwaliteit zijn en geschikt zijn voor het beoogde doel. Niets in deze voorwaarden is bedoeld om deze wettelijke rechten te beïnvloeden. Neem voor meer informatie over uw wettelijke rechten contact op met uw plaatselijke Citizens Advice Bureau of Trading Standards Office.

Als we deze voorwaarden schenden, zijn we alleen aansprakelijk voor verliezen die een redelijkerwijs te verwachten gevolg zijn van een dergelijke schending, tot een maximum van de aankoopprijs van uw bestelling. Verliezen zijn voorzienbaar waar deze door u en ons kunnen worden overwogen op het moment dat u deze overeenkomst aangaat.

De informatie die over de producten wordt verstrekt, is uitsluitend bedoeld voor educatieve of informatieve doeleinden. De verklaringen en producten zijn niet bedoeld om een aandoening of ziekte te diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen. Raadpleeg uw eigen arts of zorgverlener over de suggesties en aanbevelingen die op de Website worden gedaan.

Met de huidige technologie is het niet mogelijk om computerprogramma's (software) en gegevensverwerkingssystemen (hardware) geheel foutloos te ontwikkelen en te bedienen, of om onvoorspelbare gebeurtenissen in verband met internet uit te sluiten. We bieden geen garantie voor de constante en ononderbroken beschikbaarheid van de website.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor:

  • verliezen die niet zijn veroorzaakt door onze inbreuk;
  • indirecte verliezen die een neveneffect zijn van het hoofdverlies of de schade en die redelijkerwijs niet door u en ons kunnen worden voorzien op het moment van het aangaan van deze overeenkomst, bijvoorbeeld winstderving of gemiste kans;
  • het niet leveren van de website of het niet nakomen van een van onze verplichtingen uit hoofde van deze overeenkomst wanneer een dergelijk gebrek te wijten is aan gebeurtenissen buiten onze controle.
  • "Gebeurtenissen buiten onze controle" betekent elke oorzaak buiten onze redelijke controle die ons verhindert de website te leveren of een van onze andere verplichtingen uit hoofde van deze overeenkomst na te komen en omvat, maar is niet beperkt tot, brand, overstroming, storm, oproer, burgerlijke onlusten, oorlog, nucleair ongeval, terroristische activiteiten en overmacht.

Copyright en andere intellectuele eigendomsrechten.

Uw gebruik van de website verleent u geen rechten met betrekking tot auteursrechten, ontwerprechten, handelsmerken of andere van onze intellectuele eigendomsrechten.

We stellen de website alleen ter beschikking voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. U mag alleen die delen van de website elektronisch kopiëren en afdrukken die nodig zijn tijdens het gebruik van de website als winkelmiddel. De inhoud van de website mag zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming niet voor andere doeleinden worden gebruikt.

Green Keratin Ltd. is de eigenaar van alle handelsmerken in “Green Keratin. Alle handelsmerken, productnamen, bedrijfsnamen of logo's op de website zijn eigendom van Green Keratin Ltd.

Algemeen.

We zullen ons best doen om eventuele geschillen over deze voorwaarden op te lossen.

Als u een gerechtelijke procedure tegen ons wilt voeren, moet u dit doen binnen het Verenigd Koninkrijk. Relevant Engels recht is van toepassing.

Als een van deze voorwaarden ongeldig wordt bevonden door een rechtbank of regelgevende instantie, blijven de andere voorwaarden van toepassing.

Door akkoord te gaan met deze Algemene voorwaarden, gaat u ermee akkoord Green Keratin Ltd., haar directeuren, kantoren en werknemers schadeloos te stellen en te vrijwaren van alle claims, aansprakelijkheid, schade en / of kosten van derden (inclusief, maar niet beperkt tot juridische kosten) die voortvloeien uit, zonder beperking, uw gebruik van de diensten van www.greenkeratin.co.uk, uw schending van deze algemene voorwaarden, uw schending van enig intellectueel eigendomsrecht of enig ander recht van een persoon of entiteit, of uw schending van enige plicht van vertrouwen of privacy, of enige lasterlijke verklaringen die door u in welke vorm dan ook zijn gedaan

Laat het ons weten als u vragen of klachten heeft over de website.

U kunt contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar info@greenkeratin.co.uk of door ons te schrijven op het volgende adres: Green Keratin Beauty Kitchen, Unit 32, Filwood Green Business Park, 1 Filwood Park Lane., Bristol, BS4 1ET.